岗位一：客服岗位

一、工作职责：

1、负责接通公司400热线电话，解答企业客户问题，为客户提供业务咨询服务。

2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议。

3、负责客户信息录入整理维护。

4、维护公司形象，协调客户与公司良好关系，关注、防范涉及公司的舆情风险。

二、任职要求：

1、2年以上客服经验，有金融工作经验优先；

2、普通话标准，有良好的沟通能力、应变能力、学习能力，积极进取；

3、熟悉了解常见的金融产品，了解企业金融产品者优先；

4、有强烈的进取意识，有热情、责任心，有团队意识；

5、熟悉使用常用的办公软件word，excel，ppt等。

三、工作班次：

在线：正常 09:00~18:00

早班 08:30~18:30

夜班 18:30~08:30

电话：正常 09:00~18:00

通班 09:00~21:00

通班 09:00~20:00

晚班 14:00~21:00

             岗位二：审核岗位

一、工作职责：

1、协助审核专员收集、整理各类单证材料，并进行基础资料录入及归档工作；

2、按照资金方要求，对企业融资申请材料进行审核；

3、对中登登记信息进行复核；

4、配合财务做好相关发票、单据的核对、整理以及邮寄。

二、任职要求：

1、本科及以上学历，金融相关专业优先；

2、熟练应用OFFICE办公软件；

3、工作细致认真、吃苦耐劳、责任心强，有良好的团队协作精神；

4、具备良好的沟通、协调能力，服从管理、服务意识良好。

5、表现优秀者可提供转正机会。

三、工作班次：

正常 9：00 --  18：30   午休  12：00 -- 13：30

晚班 13：30 -- 21：00

周末值班：9：00 -- 18：30   午休   12：00 -- 13：30

四、薪资待遇

综合每月薪资在4000-6000左右

五、联系人：何经理

六、咨询电话：18867352291（微信同号）

七、工作地址：长沙市，具体的欢迎来电详聊

                          湖南众禾人力资源有限公司 

                                    2023年5月15日